售后 & 服务

服务宗旨：快速、专业、准确、周到、彻底
服务目标：服务质量赢得用户满意
创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我司以“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，“更优惠的价格、更周到的服务、更可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

包装&调试：
1、乙方应在设备发运前，以书面形式通知甲方：发货日期、预计到货日期、甲方需准备事宜等。
2、乙方安装人员跟随设备到达甲方安装现场指导卸货。
3、甲方在现有条件下，应为乙方安装调试提供帮助。甲方提供辅助工具协助安装并提供一般工具。确保乙方能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
4、乙方安装人员在安装期间严格遵守甲方工厂的相关规定，如需加班，应征得甲方书面同意。

培训服务：
乙方负责设备的安装调试，并对甲方操作人员进行操作和维修等培训， 并确保甲方操作人员能够独立、熟练的对设备进行、操作和维修保养。

免除保修义务：
对于下列原因导致的机器故障、工作异常或损坏，我们公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
1、当您的机器超出保修期时；
2、您未按说明书要求使用及保养机器或人为损坏；
3、自然灾害等不可抗力（如水灾、地震、火灾等）原因损坏。